讓我們從一個(gè)笑話開始。建國初期，一位師長的父親從農(nóng)村返鄉(xiāng)。每一次吃飯的那時(shí)候，師長一直著手電話，囑咐飯?zhí)盟湍承╋埵郴貋?。?dāng)他離開時(shí)，老師問他想帶什么。他指著電話說我想要這個(gè)。

盡管老師很困惑，他還是摘下了電話，讓他父親拿走了。老人一回到家，就迫不及待地自豪地告訴妻子:“好吧，我會帶一個(gè)孩子回來?！?。這個(gè)寶貝抓到并對著它打了幾次招呼，馬上就會有魚送來！

這個(gè)笑話揭示了一個(gè)人不能只學(xué)習(xí)膚淺的文章。曾經(jīng)風(fēng)行一時(shí)的CIS設(shè)計(jì)是否說明了這個(gè)問題？那么，什么是真正的企業(yè)文化？老實(shí)說，這也是我一直在思考的一個(gè)問題。但我認(rèn)為從培訓(xùn)、咨詢和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)來看，我仍然可以談一些個(gè)人感受——也就是說，真正的企業(yè)文化并不膚淺。

企業(yè)文化引入中國商界已經(jīng)有幾十年了。許多企業(yè)仍然無法理解它的真正含義。他們甚至擺出許多炫耀的姿態(tài)，比如畫貓和畫老虎。有人懷疑會出洋相。人們覺得這樣那樣的公司在從事企業(yè)文化，好像這樣的公司真的有文化內(nèi)涵。這從大多數(shù)國有企業(yè)把企業(yè)文化工作交給黨委和精神文明建設(shè)委員會就可以看出。在企業(yè)文化的總結(jié)中，有些員工從事娛樂和體育活動(dòng)。他們既勇敢又樂于助人。他們向雷鋒和其他人學(xué)習(xí)。這些企業(yè)還沒有發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的真正含義。他們只是把過去思想政治工作、精神文明建設(shè)、甚至黨的建設(shè)的一些內(nèi)容放到了企業(yè)文化的“大籃子”里。因?yàn)樗麄儧]有領(lǐng)會企業(yè)文化的真正含義，企業(yè)文化在這些企業(yè)中只是一句口號。

從這個(gè)意義上說，我不認(rèn)為真正的企業(yè)文化是膚淺的。雖然有些企業(yè)似乎為“建設(shè)企業(yè)文化”做了很大的努力，場面非常熱鬧，但我認(rèn)為這只是在認(rèn)真做些膚淺的文章。如何才叫不做表面文章？

筆者認(rèn)為，搞好企業(yè)文化建設(shè)也可以用一句今天流行的話來說:這也是一個(gè)頂級工程。為了培養(yǎng)良好的企業(yè)文化，企業(yè)老板必須首先具備較高的治理水平，包括扎實(shí)的治理理論、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和到位的個(gè)人素質(zhì)。

一方面，老板應(yīng)該認(rèn)識到企業(yè)文化應(yīng)該從企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，動(dòng)員員工做好基礎(chǔ)管理，然后部署投資、產(chǎn)品、營銷等更高層次的發(fā)展戰(zhàn)略，這樣企業(yè)才能把握市場機(jī)遇，獲得長足的發(fā)展。企業(yè)經(jīng)過多年的磨礪和發(fā)展，形成了自己獨(dú)特的風(fēng)格，企業(yè)文化應(yīng)運(yùn)而生。另一方面，老板的素質(zhì)、價(jià)值取向和行為方式對企業(yè)文化有很大的，有時(shí)甚至是決定性的影響。

當(dāng)然，企業(yè)文化的概念是指企業(yè)集團(tuán)價(jià)值觀、理想信念、目的目標(biāo)、行為模式等的綜合體現(xiàn)。這里當(dāng)然包含了公司一般員工的組成，但是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵是高層領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化形成中的作用絕對是最重要的。